Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine 8K-TV-Box?
Ja, unsere Auflösung reicht von 4K bis 8K, um in jeder TV-Box aus unserer Sammlung eine erstaunliche Videoqualität zu bieten. Nun, unserX96 X10unterstützt 8K@60fps.
Kann ich mein Markenlogo auf Ihr Produkt oder Ihre Verpackung drucken?
Kann ich mein Markenlogo auf Ihr Produkt oder Ihre Verpackung drucken?
Wie kann ich Ihre Preisliste bekommen?
Bitte senden Sie uns Ihre E-Mail mit Ihren Anforderungen und Ihren Bestellinformationen.
Wie können die Produkte an uns geschickt werden?
Wir können den Transport per Express, auf dem See- oder Luftweg organisieren. Muster- und Großbestellungen können per Express oder per Luftfracht versendet werden. Bei sehr großen Mengen ist der Versand auch per Seecontainer möglich. Grundsätzlich hängt die Versandart von der Wahl des Kunden ab. Die Fracht hängt von Menge, Gewicht, Volumen, Transportmethode und Zielland (Flughafen, Seehafen) ab.
Was sind Ihre OEM/ODM-Designdienstleistungen?
Kundenspezifisches Erscheinungsbild des Produkts, Design des Markenlogos, Verpackung, Handbuch, Software (Boot-Logo, Modifikationen).
Können wir ein Logo oder einen Firmennamen auf Ihre Produkte oder Verpackung drucken lassen?
Ja, OEM- und ODM-Bestellungen sind herzlich willkommen. Unser professionelles technisches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Logos und/oder Aufdrucke können im Siebdruckverfahren auf unsere Produkte gedruckt werden. Die Mindestmenge für den Siebdruck beträgt 500 Stück pro Logo. Sie können uns die Grafik Ihres Logos zusenden. Wenn Sie möchten, dass Ihr Logo und Ihr Firmenname auf die Produktverpackung (kundenspezifische Designverpackung), z. B. eine Geschenkbox und eine Papierkarte, gedruckt werden, beträgt die Mindestbestellmenge 500 Einheiten pro Modell. Sie können uns das Kunstwerk per E-Mail in den Formaten AI und CorelDraw senden.
Wie lange ist die Lieferzeit für OEM/ODM-Bestellungen?
15–20 Werktage nach Bestätigung aller Bestelldetails.
Wie kann ich bestellen?
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail. Oder Sie können uns bitten, Ihnen eine Proforma-Rechnung für Ihre Bestellung zuzusenden. Amediatech benötigt für Ihre Bestellung die folgenden Informationen:
1) Versandinformationen – Firmenname, Straße, Postleitzahl, Telefonnummer, Zielflughafen oder Seehafen, Transportart (per Kurier, per Flugzeug oder per Seecontainer)
2) Produktinformationen – Modellnummern, Menge, Stückpreis
3) Lieferzeit erforderlich
4) Frachtzahlung (per Abholung oder Vorauszahlung)
5) Kontaktdaten des Spediteurs, falls vorhanden (in China oder Hongkong)
Wie lautet Ihre übliche Zahlungsbedingung für Bestellungen?
Amediatech akzeptiert die Bedingungen von T/T im Voraus, Western Union, PayPal. Bei Musterbestellungen über 1,000 USD bevorzugen wir T/T oder Western Union im Voraus.
Für Mengenbestellungen bevorzugen wir eine Anzahlung von 30 % T/T und einen Restbetrag von 70 % vor dem Versand. L/C auf Sicht ist ebenfalls verfügbar.
Wenn es ein Problem mit der Box gibt, wie kann ich es lösen?
Normalerweise kann das Problem durch einen neuen IMG-Flash behoben werden. Treten Sie unserer Community bei, um technischen Support zu erhalten
Wie kann ich die Box mit dem neuen Update img flashen?
Wir halten Video- und Bedienungsanleitungen für Sie bereit. Treten Sie unserer Community bei, um technischen Support zu erhalten.
Unterstützen die Boxen das OTA-Update oder nicht?
Ja, Sie könnten die neueste Version immer wieder aktualisieren.
Wie kann ich das Update-Bild erhalten?
Wir senden Ihnen den Download-Link zu oder senden Ihnen rechtzeitig per E-Mail zu, wenn es Updates zum Bild gibt.
Wie gehe ich mit defekten Produkten um?
Ersatzteile versenden wir für Sie bei Ihrer nächsten Expedition kostenlos. Bei Mainboards müssen Kunden die Kosten für den Rückversand per Post tragen. Wir reparieren das Mainboard rechtzeitig und übernehmen die Kosten für den Rückversand an Sie.
Welche Apps sind auf den Produkten vorinstalliert?
Google Play, YouTube, Neflix usw.
Ist KODI installiert oder kann es installiert werden?
Ja, KODI ist installiert. Allerdings müssen Sie die Add-ons selbst installieren.
Welche Versandart?
Amediatech akzeptiert Seeschifffahrt, Lufttransport, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, Post usw.
Mein WLAN funktioniert nicht. Wie kann ich das Problem beheben?
Klicken Sie auf TV-Box-Einstellungen. Klicken Sie auf Netzwerkverbindungen. Klicken Sie auf WLAN, klicken Sie auf Ihr WLAN-Netzwerk. Geben Sie das Passwort ein (Stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist. Klicken Sie auf die Symbole, um alle Symbole hinzuzufügen, die möglicherweise in Ihrem Passwort enthalten sind.)